Bom humor faz o cérebro pensar de forma mais criativa

R7 

Pessoas que assistem a vídeos online engraçados no trabalho não estão necessariamente perdendo tempo. 

Essa é a conclusão de um novo estudo, que mostra que elas podem estar se aproveitando das últimas descobertas da psicologia: ficar de bom humor para que criar de forma mais criativa.

Segundo Ruby Nadler, estudante da Universidade de Ontario, que realizou a pesquisa, “geralmente, o bom humor aumenta as chances de resolver um problema de forma criativa e de tornar o pensamento mais flexível e cuidadoso”.

Ruby e seus colegas Rahel Rabi e John Paul Minda publicaram o novo estudo na revista científica Ciência Psicológica. Na pesquisa, ela e sua equipe pesquisaram um tipo específico de aprendizado que é melhorado pelo pensamento criativo.

Estudantes que participaram da pesquisa foram colocados em diferentes estados de humor e tiveram de realizar uma tarefa específica de aprendizado: aprender a classificar imagens com padrões visuais complexos.

Os pesquisadores manipularam o humor deles com a ajuda de vários videoclipes para tentar descobrir quais deixavam as pessoas mais felizes e mais tristes.

A música mais alegre era um trecho enérgico de Mozart e o vídeo mais alegre era o de um bebê rindo. Os pesquisadores usaram essas obras na experiência, junto com músicas e vídeos tristes (um trecho da trilha sonora do filme A Lista de Schindler e uma notícia sobre um terremoto) e trechos de música e de vídeo que não afetavam o humor de forma alguma.

Depois de ouvir a música e de assistir ao vídeo, as pessoas tinham de tentar aprender a reconhecer o padrão de imagens.

Os voluntários felizes se saíram melhor na tarefa de aprender uma regra para classificar os padrões do que os tristes ou com um humor neutro.

Ruby explica que “quando uma pessoa tiver que realizar um projeto no qual tenha de pensar de forma inovadora ou resolver um problema com um certo cuidado, ficar num estado emocional positivo pode ajudá-la a fazer isso”. 

Ela acrescenta que uma das formas mais fáceis de ficar de bom humor é a música, não importa se for Mozart ou a Lady Gaga, o importante é que ela deixe a pessoa feliz.

A pesquisadora explica que as pessoas gostam de assistir a vídeos engraçados no trabalho por que, inconscientemente, estão tentando ficar de bom humor – esse aparente tempo perdido pode ser uma boa notícia para os empregadores.

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Do que depende o seu sucesso em vendas?

Evaldo Costa

Você trabalha com vendas? Depende do resultado delas para viver? Se não trabalha, tem interesse em trabalhar? Então recomendo ler este artigo com muita atenção, pois ele poder contribuir muito para o seu sucesso.

Quando questionado sobre o que é mais importante para o sucesso em vendas, muita gente dirá ser necessária boa apresentação do produto ou serviço, prospectar frequentemente clientes, ser um ótimo negociador e dominar algumas outras técnicas de vendas. Outros atribuirão o sucesso ao grau de educação, experiência ou habilidade do vendedor.

Também, não faltarão pessoas que dirão que o sucesso em vendas depende da reputação da sua empresa, da qualidade do produto, do preço, garantia e até de condiçōes de pagamento. Finalmente, haverá um grupo que dirá que você deve investir em processo de CRM, contratando softwares de fidelização e investir em mídias sociais para prosperar na profissão.

Tudo errado? Claro que não. Acertaram na mosca? Também, não. Tudo isso conta, e muito, mas não garante o sucesso do vendedor. A profissão de vendas exige muitos conhecimentos, habilidades e atitudes, porém os meus longos anos na profissão revelam que a habilidade de encontrar soluções otimizadas para os clientes é, em última análise, o que mais conta. Quando você aponta a solução ideal ao seu cliente, o seu trabalho está pronto e a venda feita. Mas como chegar a este ponto?

Primeiramente, o consultor de vendas deve saber que vender é como subir uma escada, somente se chega ao degrau de cima superando o de baixo.
Para alcançar o topo da escada é preciso escalar degrau por degrau.

Tentar subir mais de um ao mesmo tempo é correr risco desnecessário de escorregar, despencar de onde estiver e colocar tudo a perder.
Daí, para subir a escada das vendas, é necessário estar bem fisicamente e emocionalmente, pois a subida é quase sempre íngreme, longa e desgastante. Se o vendedor imagina que vai alcançar o topo da vendas só com pensamento positivo, esqueça! Pois ele ajuda muito, mas sem ação coerente e persistência, já nasce morto.

Finalmente, considere que a habilidade para encontrar soluções otimizadas a seu cliente, depende basicamente de três fatores: conhecimento, habilidade e atitude. Pois, durante o processo de vendas, há sempre objeções (degraus) que precisam ser superadas, com informações técnicas transmitidas de forma inteligente e direcionadas.

O conhecimento necessário para realizar a venda está até na internet, porém, a maneira como ele será transmitido, depende de cada um e é neste quesito que você pode fazer a diferença para revelar soluções ao cliente e conquistar muitas vendas.

O cúmulo da preguiça de um vendedor:

Havia um vendedor de amendoíns tão preguiçoso, que ia vender na porta da igreja, esperava o padre dizer "Amém" para ele dizer: "Doíns!"

O cúmulo do mau-humor de um vendedor:

Cliente: Posso experimentar aquela roupa na vitrine? Vendedor: Lógico que não, você tem que usar o provador.