Quero agradecer a vocês o sucesso que tem sido este blog, quando me preparo para publicar um post é pensando o que o conteúdo pode contribuir, para que vocês possam tem sucesso profissional, vender mais, obter motivação para encarar os desafios e serem mais felizes.
Tenho tido muitas visitas e peço a vocês que divulguem, compartilhem, twittem e rettuitem. Para que muitos possam também aproveitar o conteúdo do de Olho no Cliente.
Mas para obter sucesso profissional, é necessário ter criatividade.
E o que é criatividade?
Criatividade é a capacidade de encontrar várias soluções para um mesmo problema. É não se satisfazer com o convencional. É se permitir perceber de forma diferente.
O executivo mais velho, com um sorriso sarcástico diz: “Bem, nós que somos formados nas maiores universidades do mundo, não chegamos a uma conclusão, acredito que você também não achará, mas pode falar.”Sem graça, a moça respirou fundo e falou, sem gaguejar. “Se vocês querem vender mais pasta de dente é só abrir um pouco mais o buraco por onde ela sai, assim acaba mais rápido e o pessoal vai ter que comprar mais!”
E assim foi feito!
Precisamos pensar "fora da caixa", agir de maneira mais intuitiva, quebrar paradigmas, ouvir mais o nosso cliente e não ter medo de ousar.
Exemplo disso, de olho no verão, uma sorveteria carioca cria os sabores 'viagra' e 'chá verde'. A internauta Fabiana postou a notícia no site www.dihitt.com.br e não é que a novidade está fazendo sucesso! Longe de ser só brincadeira o autor da façanha garante que o produto tem funções antioxidantes e estimulantes para abrir o apetite sexual. É provar para ver!
Aqui no Ceará, tem uma sorveteria, a Pardal, sediada no município de Eusébio (Região Metropolitana de Fortaleza), que um vendedor resolveu sair do habitual e inovou, hoje ele é sucesso na Praia do Futuro / Fortaleza, onde cativa os clientes com o seu jeito descontraído e criativo de apresentar o seu produto. Veja o video abaixo.
A criatividade de muitos foi reprimida na infância pelos pais e professores, época em que muitas vezes a criança conseguia perceber as situações de forma diferente.
Hoje a criatividade é um ingrediente indispensável no mundo dos negócios. Quem não tem um diferencial fica sem identidade, virá commodity e se não desenvolvê-los, em mais ou em menos dias, acabará entrando no corredor da morte, que leva o nome de “leilão de preços”.
Os diferenciais encontram-se nas idéias mais simples: nos produtos, nos serviços, no ponto de venda, na precificação, nas formas de financiamento, na comunicação, e por que não, nos processos operacionais e até em novos mercados.
1. A Crescente Concorrência
A concorrência nos força a ser mais criativos. A pressão da concorrência nos tira da zona de conforto e nos faz criar e inovar.
2. A Transpiração Precede a Inspiração
Conforme Thomas Édson, um dos maiores gênios criativos que o mundo já conheceu, o trabalho criativo é constituído de 10% de inspiração e 90% de transpiração.
3. Da Quantidade Nasce a Qualidade
Ao invés de perguntar: - Qual é a causa do problema?
Pergunte: - Quais as causas do problema?
Pergunte: - Quais as causas do problema?
Uma vez que um problema na maioria das vezes tem mais de uma causa.
Em vez de perguntar: - Qual a solução?
Pergunte: - Quais as possíveis soluções? Pois da geração de alternativas nascem as soluções mais criativas.
Pergunte: - Quais as possíveis soluções? Pois da geração de alternativas nascem as soluções mais criativas.
4. Em Grupos Somos Mais Criativos
Incentive e favoreça a manifestação e participação. As soluções devem ser encontradas com a participação de todos os envolvidos e não só pelos “ocupantes das salas envidraçadas e refrigeradas”.
A contribuição com suas idéias levam ao comprometimento, que com toda certeza é terreno fértil para o sucesso empresarial.
A contribuição com suas idéias levam ao comprometimento, que com toda certeza é terreno fértil para o sucesso empresarial.
5. O Reconhecimento Potencializa a Criatividade
Parabenize os colaboradores por cada idéia diferente e viável que possam ter e ser implantada.
O que limita a criatividade:
- Conformismo;
- Autoritarismo;
- Medo de parecer ridículo;
- Mau humor;
- Ênfase no sucesso a curto prazo;
- Aversão ao risco;
- Não ter tempo para pensar;
- Excesso de formalidade.
- Autoritarismo;
- Medo de parecer ridículo;
- Mau humor;
- Ênfase no sucesso a curto prazo;
- Aversão ao risco;
- Não ter tempo para pensar;
- Excesso de formalidade.
Todo mundo sabe da necessidade de ser criativo, mas a final, como ser uma pessoa mais criativa?
Existem apenas duas condições básicas para começar a ser mais criativo:
1ª Acreditar que é criativo;
2ª Desejar ser criativo.
Não podemos mudar as nossas vidas em um minuto, mas um minuto é suficiente para decidirmos o que queremos da vida.
Colaborou:
Soeli de Oliveira
Consultora e Palestrante do Instituto Tecnológico de Negócio nas Áreas de Varejo,
Vendas, Motivação e Atendimento.
E-mail: soeli@sinos.net - Novo Hamburgo - RS.
E-mail: soeli@sinos.net - Novo Hamburgo - RS.
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